国际奥委会评估团“点赞”张家口市申冬奥志愿者

张家口新闻网  2015-4-10  浏览量:831

  


承担申冬奥志愿者服务的学生在沙盘前了解滑雪赛场。


承担申冬奥志愿者服务工作的学生接受培训。

负责电梯引领工作的张雪同学



张家口新闻网 记者 魏民 通讯员 贾炜

  3月25至26日,国际奥委会评估团来崇礼考察场馆时,市职业教育中心24名学生承担了申冬奥志愿者服务工作。

  同学们用规范的服务、得体的言行和略带家乡味的热情,让远道而来的客人倍感亲切。一名评估团成员向同学们赠送了五环徽章,表达对志愿者服务的认可与鼓励。


成为申冬奥志愿者

  3月25至26日,国际奥委会评估团来崇礼考察场馆,市职业教育中心24名航空服务专业的学生承担了申冬奥志愿者服务工作。

  该校国际交流中心主任王志东介绍,从2013年底开始,市职教中心与崇礼密苑云顶集团开展校企合作,密苑云顶大酒店成为学校学生实训的基地。去年暑假,学校选派了24名学生到密苑云顶大酒店开展社会实践活动,学生们将课堂所学的理论知识运用到实践当中,提高了专业技术水平,酒店方面对学生们的工作也非常满意。寒假时,学校又派遣了10余名学生到酒店开展社会实践活动。

  自京张联合申办冬奥会后,学校招募申冬奥志愿者,同学们踊跃报名,最终确定了24名申冬奥志愿者。

  3月1日,这24名申冬奥志愿者相继接到通知,五天后,将前往密苑云顶大酒店进行为期20天的社会实践活动,国际奥委会评估团来崇礼考察场馆,将入住密苑云顶大酒店,在酒店进行社会实践的学生们将同时承担申冬奥志愿者服务工作。

  作为24名申冬奥志愿者之一,张雪第一时间将这个好消息告诉了母亲。母亲对她说:“这是一个非常好的锻炼机会,要把老师交代给你的任务完成好,不要想家。”去年夏天,张雪曾到云顶酒店实习,这是她第二次离家,她没有想到,这次自己将担负如此重要的任务。

  张雪的家在孔家庄。3月6日早上7时,父亲开车将她送到学校。9时,24名学生从学校出发,前往崇礼密苑云顶国际滑雪场。坐在大巴车上,同学们心里都明白,这次社会实践非同一般,肩负着申冬奥志愿者工作,国际奥委会评估团在崇礼考察期间,大家要用优雅的礼仪、规范的服务和得体的言行,为国际奥委会评估团服务。这不仅是一次难得的锻炼机会,而且还将展现张家口,甚至中国的形象,为申冬奥成功助力添彩。

  到达崇礼后,申冬奥志愿者培训工作紧锣密鼓地展开了。尽管此前同学们学习了冬奥知识,英语对话等,但与申冬奥志愿者服务工作还相差甚远,学生们培训的内容很多,涉及礼貌礼仪、英语口语、服务规范等。

  一分耕耘,一分收获。经过认真的培训,同学们的申冬奥志愿者服务水平提高很快。在国际奥委会评估团到崇礼考察场馆前夕,同学们进行了明确的分工,大家的主要任务承担酒店引领、会议服务等工作。

让客人倍感亲切

  3月25日下午5时左右,国际奥委会评估团到达崇礼密苑云顶酒店,走在最前面的是国际奥委会评估委员会主席亚历山大·茹科夫。

  申冬奥志愿者张慧和翁欣身着中国传统服装,在大厅门口迎候评估团成员。

  “我们从电视上看到亚历山大·茹科夫来到中国,在崇礼见到他本人时,我们感到特别荣幸。”张慧说。

  评估团成员到达后,翁欣很紧张,心怦怦直跳。她看到,评估团成员走进酒店大厅,我市小学生向评估团成员献上鲜花。亚历山大·茹科夫俯身与一名小学生进行交流,这名小学生用英语和他对话,亚历山大·茹科夫夸这名小学生:“你真棒!”

  看到评估团成员亲切随和,翁欣紧张的情绪舒缓了许多。她上前问候亚历山大·茹科夫,亚历山大·茹科夫面带微笑向她问好。“他亲切的微笑,让我一下子就放松了。”翁欣说。在张慧和翁欣的引领下,亚历山大·茹科夫等评估团成员依次乘电梯入住客房。

  当天下午,申冬奥志愿者张雪和刘慧站在电梯间,引领评估团成员往返于大厅、客房和餐厅,她们工作到很晚。一名评估团成员在乘坐电梯时,与张雪进行了短暂的交流,张雪对答如流,对方啧啧称赞她。

  申冬奥志愿者用自己规范的服务、得体的言行和张家口人的热情,让远道而来的客人倍感亲切。

珍贵的五环徽章

  26日上午,用过早餐后,评估团成员在酒店二楼观看了沙盘和蔚县剪纸。周雅捷、翁欣等四名志愿者先行来到金花阁,迎候评估团成员。金花阁建在滑雪场上,是滑雪者在滑雪间隙休憩的地方。

  评估团成员乘坐封闭缆车到达金花阁,并听取了张家口赛区场馆规划的主题陈述。茶歇时,一名评估团成员赠送给翁欣一枚指甲盖大小的五环徽章,翁欣鞠躬向对方表达谢意。“客人赠送五环徽章,是对我们志愿者服务工作的认可与鼓励。”翁欣认为。

  “我也得到了一枚五环徽章,为评估团服务的志愿者大都得到了这样的五环徽章,五环徽章太有纪念意义了。”张雪说道,她的脸上露出开心的笑容。之后,评估团成员考察了滑雪场。

  中午,在评估团成员用餐前,我市向国际奥委会评估团赠送了一幅蔚县剪纸作品,翁欣和张慧共同展示了这幅剪纸作品。当翻译对剪纸作品进行简单的介绍后,评估团成员纷纷围拢上来,仔细观瞧,大家对蔚县剪纸这一古老而神奇的民间工艺赞不绝口。

  在志愿者王佳音的记忆中,评估团成员特别随和。一名评估团成员带了一盒巧克力,放在酒店云顶厅的电视柜上,离开时,她忘记了拿。工作人员追了出去,将巧克力还给她本人,她并没有将巧克力带走,而是将巧克力一一分给志愿者们。

  26日下午3时左右,国际奥委会评估团结束在张家口的评估考察,返回北京。临行前,北京市、河北省领导对志愿者的服务提出表扬。

  “申办冬奥会,对张家口来说是一件大事。和同龄人相比,能够承担申冬奥志愿者服务工作,令人艳羡。这次经历,不仅是我们一生珍贵的记忆,而且也为中国申冬奥成功助力添彩。”尽管国际奥委会评估团在中国的考察已经结束,但回忆起那段经历,仍让同学们激动不已。

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